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平安产险推3.0版APP 实现车险线上一站式服务

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  1月7日,中国平安召开主题为“移动互联车生活”中国首届车主生态峰会,并联动旗下平安产险启动了首个专为车主定制的节日——平安车主节。会上,平安产险还展示了构建移动互联车生活的最新“利器”——平安好车主APP 3.0版和车险口袋理赔服务。

  据了解平安好车主APP 3.0版作为平安产险3.0时代的核心载体,将涵盖车主的车保险、车服务、车生活,致力解决用户在投保、理赔、服务等方面的多项痛点,为车主提供开放车生活的重要平台。车主使用好车主APP可在几分钟内完成在线自助投保,已投保客户甚至可实现一键续保;未来,好车主APP还将创新推出“平安行”和“绿色出行”两项功能,结合传统的车辆参数,通过记录行驶里程和驾驶行为对客户行为特征进行精准评估,最终实现一人一车一价的UBI产品落地;好车主平台已聚合2.5万家核心合作4S店及修理厂,覆盖所有一二线城市和80%以上的乡镇,未来可支持车主实时咨询各种用车问题并找到最优解决方案;违章查询模块则已支持280多个城市,最快可实现24小时内完成违章代办;好车主APP联合平安车主信用卡,满足条件的车主即有机会享受低至8.8折的加油折扣,并有额外的加油奖励。同时,好车主还将定期通过互动游戏的方式回馈客户,每月送出油卡金额高达百万,未来还将接入加油移动支付,让车主生活更轻松。

  本次峰会推出的另一个重磅服务产品——口袋理赔,能让一个完全不懂理赔的车主在不求助任何人的情况下,轻松完成单方小额事故理赔。具体来讲,自2016年1月8日起,全国范围内平安车主出现单方小额事故后,不用再打电话报案,不用现场等查勘人员到场,不用向交警报案,不用填任何表格,不用跑门店排队交任何材料,只需通过好车主APP或平安产险官微移动平台完成“点选出险经过——拍照——选择修理厂”三个步骤,就能轻松搞定复杂的车险理赔。

  平安集团副总经理兼首席运营执行官兼首席信息执行官陈心颖在峰会上表示,在平安集团“四个市场、两个聚焦、一扇门”互联网金融战略体系中,汽车市场还有很大潜力,平安集团希望在车主生命周期的每一步与外部合作,共同打造车主生态圈。(杨毅 李婧婧)